Πολιτική μεταφορών
SF Express, DHL, UPS και EMS μαζί, συνεργαζόμενοι με τοπικούς ταχυμεταφορείς - έτσι ώστε να μπορούμε να παραδώσουμε απευθείας στο σπίτι σας και είμαστε υπερήφανοι που προσφέρουμε μια κατ' αποκοπήν τιμή αποστολής.
Η παράδοσή μας θα διαρκέσει 5-14 ημέρες. ωστόσο, παρακαλούμε να περιμένετε 3-4 εβδομάδες παράδοσης (Λόγω της κατάστασης COVID-19) θα στείλουμε την παραγγελία σας και θα παρέχουμε τον αριθμό παρακολούθησης εντός 24 ωρών, είναι η ναυτιλιακή εταιρεία και η κυβέρνηση που αποφασίζουν πότε θα παραδώσουν την παραγγελία σας.
Θα χρεωθείτε όταν η παραγγελία σας και όλες οι πληρωμές υπόκεινται σε έλεγχο και έγκριση πριν από την αποστολή και μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να διεκπεραιωθούν. Για την αποφυγή απάτης με πιστωτικές κάρτες, οι παραγγελίες με λανθασμένα στοιχεία χρέωσης ή που απαιτούν πρόσθετη επαλήθευση ενδέχεται να καθυστερήσουν ή/και να ακυρωθούν.
Διαδικασία αποστολής
Ξεκινάμε αμέσως την επεξεργασία της παραγγελίας σας, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή (συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών διεύθυνσης) μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα αποστέλλουμε μόνο στη διεύθυνση που δώσατε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Θα χρεωθείτε μόνο για τα αντικείμενα που αποστέλλονται, μαζί με τους ισχύοντες συντελεστές αποστολής και φόρων.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε επιβεβαίωση αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αποστέλλουμε μόνο τις εργάσιμες ημέρες και όχι τα Σάββατα ή τις αργίες.
Κατά μέσο όρο, χρειαζόμαστε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας. Ορισμένα είδη μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο, ειδικά κατά τη διάρκεια των αργιών (έως και 10 ημέρες) ή αν η παραγγελία σας περιέχει δημοφιλή είδη όπου υπάρχουν προβλήματα διαθεσιμότητας αποθεμάτων. Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόλις επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα των ειδών.
Για παραγγελίες που περιέχουν πολλαπλά είδη, τα προϊόντα ενδέχεται να αποστέλλονται ξεχωριστά και να φτάνουν σε διαφορετικές ημερομηνίες λόγω των διαφορετικών τοποθεσιών των συνεργατών παραγωγής.
Παραδόσεις
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 7 και 21 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή. Συγκεκριμένες ημερομηνίες παράδοσης δεν αναφέρονται ούτε είναι εγγυημένες.
Για την ενημέρωσή σας, προσφέρουμε τους ακόλουθους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης:
Γερμανία: 5-14+ ημέρες
*Σημείωση: Οι ημέρες που αναφέρονται παραπάνω είναι εκτιμήσεις μόνο σε εργάσιμες/εργασιακές ημέρες. Παρόλο που κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα παραδοθεί εγκαίρως, η Leandluxes.com δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας, όπως απαιτούμενες ταχυδρομικές ή τελωνειακές διαδικασίες εκτελωνισμού, αργίες, κακές καιρικές συνθήκες, εργατικές διαμάχες, διαμαρτυρίες κ.λπ. και αυτές οι διακοπές μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις πέραν των αρχικών εκτιμήσεων παράδοσης.
Δασμοί, φόροι και άλλες επιβαρύνσεις:
Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε φόρους εισαγωγής, δασμούς ή/και τέλη εκτελωνισμού, τα οποία επιβάλλονται μόλις η αποστολή φθάσει στη χώρα του παραλήπτη. Τα τέλη αυτά βαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη. Η Leandluxes.com δεν ελέγχει αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορεί να προβλέψει το ύψος τους. Εάν μια αποστολή απορριφθεί και επιστραφεί, θα είστε υπεύθυνοι για όλους τους φόρους εισαγωγής και τα έξοδα επιστροφής που προκύπτουν.
Οι τελωνειακοί κανονισμοί διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες.
Απολεσθέντα/κλεμμένα/φθαρμένα δέματα:
Η Leandluxes.com δεν ευθύνεται για χαμένα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα δέματα. Εάν η παρακολούθηση δείχνει ότι το δέμα σας έχει παραδοθεί στη διεύθυνσή σας και δεν το έχετε παραλάβει, παρακαλούμε αναφέρετε το γεγονός αυτό και/ή καταθέστε μια αξίωση στον αντίστοιχο μεταφορέα σας.
Σημείωση: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες της χρονοσφραγίδας από τον σύνδεσμο παρακολούθησης και την επιβεβαίωση παράδοσης του μεταφορέα όταν επαληθεύουμε τα αιτήματα ζημιών ή επιστροφής και ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε την απαίτησή σας εάν δεν αναφερθεί.
Αποποίηση ευθύνης για εσφαλμένη διεύθυνση:
Είναι ευθύνη του αγοραστή να βεβαιωθεί ότι η διεύθυνση αποστολής που έχει καταχωρηθεί είναι σωστή πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Θα αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας αμέσως, επομένως δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές σε μια παραγγελία μετά την τοποθέτησή της. Εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί από το τμήμα αποστολής μας, δεν θα μπορέσουμε να την ανακτήσουμε για να προβούμε σε αλλαγή της διεύθυνσης.
Ανατροφοδότηση
Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε τα σχόλιά σας, τις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες σας. Μη διστάσετε να μας στείλετε email στο service@Leandluxes.com για να μας ενημερώσετε για το πώς τα πάμε. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα σχόλιά σας και προσπαθούμε πάντα να βελτιωνόμαστε.